Política de Privacidad

1. Información General y Responsable del Tratamiento

EduCraev, con domicilio en Gran Via de les Corts Catalanes, 585, 08007 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma de educación financiera corporativa.

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de formación en finanzas corporativas para analistas. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestra plataforma educativa:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información profesional: empresa, cargo, experiencia en análisis financiero
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información de uso: progreso en cursos, preferencias de aprendizaje, evaluaciones completadas
• Datos de comunicación: mensajes enviados, consultas realizadas, feedback proporcionado
• Información de facturación: datos necesarios para procesar pagos (procesados por terceros seguros)

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Prestación de servicios educativos: gestión de tu cuenta, acceso a contenidos, seguimiento del progreso académico
• Comunicación directa: respuesta a consultas, envío de actualizaciones sobre cursos, notificaciones importantes
• Mejora de servicios: análisis de uso para optimizar contenidos y metodologías de enseñanza
• Cumplimiento legal: cuando sea requerido por normativas aplicables o autoridades competentes
• Marketing directo: envío de información sobre nuevos programas (solo con tu consentimiento expreso)
• Seguridad: protección contra fraudes, accesos no autorizados y garantía de integridad de la plataforma

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Ejecución contractual: para la prestación de servicios educativos contratados
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
• Interés legítimo: para mejora de servicios y seguridad de la plataforma
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea requerido por ley

5. Conservación de Datos Personales

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal de conservación adicional.

6. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, soporte técnico)
• Procesadores de pago: para gestionar transacciones de forma segura (datos mínimos necesarios)
• Obligaciones legales: cuando sea requerido por autoridades competentes o procesos judiciales
• Consentimiento expreso: cuando hayas autorizado específicamente la compartición para fines determinados

Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos, utilizándolos únicamente para los fines autorizados.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las siguientes salvaguardias:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con nivel de protección equivalente
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de Privacy Shield o marcos equivalentes reconocidos
• Medidas técnicas y organizativas adicionales para garantizar la protección de datos

8. Tus Derechos como Titular de Datos

Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos respecto al tratamiento de tus datos personales:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los procesamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento en circunstancias específicas
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para marketing directo
• Derecho a retirar consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de info@Quyxethivara.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días desde su recepción.

9. Medidas de Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, analizar el uso del sitio web y personalizar contenidos. Las cookies se clasifican en:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: para analizar cómo utilizas el sitio web
• Cookies de funcionalidad: para recordar tus preferencias y configuración
• Cookies de marketing: para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de preferencias disponible en el sitio web.

11. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o por requerimientos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

• Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
• Publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma
• Mantendremos disponible la versión anterior durante 90 días
• Solicitaremos nuevo consentimiento cuando sea legalmente requerido

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.